После перезагрузки слетает
Телевизор выключают из розетки чаще, чем кажется: отключили свет, выдернули удлинитель, сработал таймер. Если после включения всё приходится настраивать заново — причина в одной из четырёх вещей, и все они устраняются.
Подписка для Happ на 3 дня бесплатно, без карты: ссылка приходит сразу и добавляется в приложение одной кнопкой. Сервис — ТОК VPN, скорость на своей сети можно проверить прямо сейчас.
Получить подписку →1. Не включён автозапуск
Самое частое и самое простое. Приложение после старта системы не подключается само — и телевизор просто работает без соединения, пока вы не возьмёте пульт. В настройках приложения есть автоподключение при запуске: включите его и проверьте, выключив телевизор из розетки на минуту.
2. Сбрасывается системное разрешение
На части телевизоров разрешение на создание VPN-подключения не переживает жёсткое выключение. Внешне это выглядит так: приложение запустилось, кнопка нажимается, но значка соединения в строке телевизора нет. Решение — подключиться вручную один раз и ответить «Разрешить»; если это повторяется после каждого выключения, помогает обновление системы телевизора или перенос приложения на приставку.
3. Сменился адрес раздающего устройства
Актуально, если вы используете раздачу. После перезагрузки роутера телефон или компьютер может получить другой адрес, а в телевизоре записан старый. Лечится закреплением адреса по MAC в настройках роутера — пять минут один раз.
4. Телевизор чистит память при выключении
Некоторые прошивки при нехватке места очищают данные приложений. Тогда пропадает не только соединение, но и добавленная подписка. Проверьте свободное место: меньше гигабайта — удалите лишнее. Если это повторяется, устройство просто не тянет: когда пора менять.
Проверьте, в приложении дело или в подписке
Вставьте в тот же клиент заведомо рабочую ссылку. Подключилось — приложение исправно, менять нужно подписку. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и аналогах
- карта не нужна
Как проверить, что починилось
-
Выключите телевизор из розетки на минуту
Именно из розетки, а не пультом: спящий режим ничего не проверяет.
-
Включите и подождите, не трогая пульт
Дайте системе полторы-две минуты: приложению нужно время на старт и получение сети.
-
Проверьте значок соединения
Появился сам — автозапуск работает. Нет — смотрите пункты 1 и 2.
-
Откройте видео
Финальная проверка: соединение поднялось и работает.
Отдельно: если слетает роутер, а не телевизор
Симптом похож, но причина другая, и лечится она на роутере: после перезагрузки роутера всё пропало.
Помогает ли не выключать телевизор из розетки?
Да, но это не решение: свет отключают без предупреждения. Настройте автозапуск и проверьте его.
Почему подписка исчезает вместе с настройками?
Значит, система очистила данные приложения. Это признак нехватки памяти на устройстве.
Есть ли смысл ставить телевизор на бесперебойник?
Обычно нет: проще настроить автозапуск. Бесперебойник имеет смысл для роутера.
Осталось проверить на своём экране: подписка на 3 дня бесплатно, без карты. Одна ссылка добавляется и на телевизор, и на приставку, и на телефон, с которого вы раздаёте, — сервис ТОК VPN.
Получить подписку →