Вылетает на приставке
Две беды приставок выглядят по-разному, а причины у них общие: не хватает ресурсов или файл не подходит устройству. Разберём обе — и «приложение не установлено» при установке, и самопроизвольное закрытие во время работы.
Подписка для Happ на 3 дня бесплатно, без карты: ссылка приходит сразу и добавляется в приложение одной кнопкой. Сервис — ТОК VPN, скорость на своей сети можно проверить прямо сейчас.
Получить подписку →Случай 1. «Приложение не установлено»
| Причина | Как проверить | Решение |
|---|---|---|
| Не та архитектура процессора | Посмотреть модель приставки | Взять универсальный пакет |
| Файл скачался не полностью | Сравнить размер файла | Скачать заново |
| Мало свободной памяти | Настройки → Хранилище | Освободить не меньше 1 ГБ |
| Старая версия Android | Настройки → Об устройстве | Найти совместимую версию приложения |
| Установка не разрешена | Настройки → Безопасность | Разрешить установку |
Случай 2. Приложение закрывается само
-
Проверьте свободную память
Настройки → Хранилище. Меньше 1 ГБ свободно — система выгружает приложения без предупреждения. Это причина номер один на приставках с 8 ГБ.
-
Проверьте оперативную память
Приставки с 1 ГБ оперативной памяти выгружают фоновые процессы постоянно. Лечится только сменой устройства: требования.
-
Проверьте нагрев
Горячий корпус, особенно у «стиков» за телевизором, — признак перегрева. Вынесите устройство на воздух удлинителем HDMI.
-
Обновите приложение
Старые сборки падают на новых системах и наоборот: как обновлять.
-
Отключите оптимизацию батареи
На части приставок есть агрессивное управление фоновыми процессами — добавьте приложение в исключения.
Проверка через ADB
Если приставка подключена по ADB, причину падения видно точно:
adb logcat --pid=$(adb shell pidof -s <пакет>)
В журнале будет строка с типом ошибки: нехватка памяти выглядит как сообщение о завершении процесса системой, несовместимость — как ошибка загрузки библиотеки.
Проверьте, в приложении дело или в подписке
Вставьте в тот же клиент заведомо рабочую ссылку. Подключилось — приложение исправно, менять нужно подписку. Демо ТОК VPN на 3 дня выдаётся без карты.
- ссылка приходит сразу
- работает в Happ и аналогах
- карта не нужна
Когда пора менять приставку
- Оперативной памяти 1 ГБ — приложения будут вылетать всегда, независимо от версии.
- Android 7 и ниже — новые сборки просто не поставятся.
- Встроенной памяти 8 ГБ и она забита системой — каждое обновление превращается в квест.
- Приставка греется до горячего и перезагружается сама.
Что брать взамен — какую приставку выбрать. Иногда разумнее не менять приставку, а перенести задачу на домашнюю сеть: тогда возможности приставки перестают иметь значение.
Помогает ли очистка кэша приложения?
Иногда, если данные повреждены: Настройки → Приложения → нужное → Очистить кэш. Очистка данных сотрёт подписку — держите ссылку под рукой.
Приложение падает только при подключении
Похоже на конфликт с системным VPN-механизмом. Проверьте, не активен ли другой VPN-профиль, и перезагрузите приставку.
После обновления системы начались вылеты
Обновите приложение: новая система часто требует более свежей сборки.
Осталось проверить на своём экране: подписка на 3 дня бесплатно, без карты. Одна ссылка добавляется и на телевизор, и на приставку, и на телефон, с которого вы раздаёте, — сервис ТОК VPN.
Получить подписку →